Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert, wie wir Ihre Daten im Rahmen Ihrer Nutzung der Plattform verarbeiten und Ihre Rechte wahren.

Welche Daten werden erfasst?

Wir erfassen Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung unserer Services angeben oder die bei der Interaktion mit der Webseite entstehen.

• Persönliche Angaben wie Name, Adresse, Kontaktdaten oder Unternehmensbezug bei Kontaktaufnahme.
• Technische Daten, wie IP-Adresse, Browserdaten und Zugriffszeiten zur Optimierung der Funktionalität.
• Informationen zu Anfragen, Beratungs- und Serviceinteressen und etwaiger Korrespondenz.
• Angaben zur Nutzung und Interaktion mit Tools, Formularen und Plattformfunktionalität.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Verbesserung der Servicequalität und zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.

• Kontaktaufnahme, Terminvereinbarung oder Beratungsauskunft auf Ihre Anfragen.
• Technische Administration, Fehlererkennung und Optimierung unseres Online-Angebots.
• Analyse und Verbesserung unserer Services sowie Erhebung von Nutzungsstatistiken.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie Dokumentations- und Nachweispflichten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe der DSGVO und nur bei berechtigtem Interesse, Einwilligung oder gesetzlichen Vorgaben.

Hauptgrundlagen sind: Vertragserfüllung, Einwilligung (bei freiwilliger Bereitstellung), unser berechtigtes Interesse an effizienter Servicebereitstellung und gesetzliche Vorschriften.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder ein Servicepartner zur Auftragsabwicklung involviert ist.

• Weitergabe erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht oder zur Ausführung Ihrer Servicewünsche (z. B. Versanddienstleister).
• Servicepartner sind sorgfältig ausgewählt, vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und erhalten nur minimal notwendige Daten.
• Keine Übermittlung in Drittländer außerhalb EU/EWR ohne spezielle Rechtsgrundlage und deren Einhaltung.

Datensicherheit

Wir setzen moderne technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Missbrauch, Verlust oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Alle Übertragungen erfolgen SSL-verschlüsselt; interne Prozesse werden regelmäßig nach aktuellen IT-Standards überprüft und angepasst.

Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Verwaltung, Einsicht oder Löschung Ihrer Daten.

• Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten und deren Verarbeitungszwecke.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten durch uns.
• Löschung personenbezogener Daten bei Wegfall des Nutzungszwecks oder nach Widerruf.
• Einschränkung der Verarbeitung sowie Widerspruch bei berechtigtem Interesse.

Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung des Nutzererlebnisses und zur technischen Funktionalität unserer Plattform. Es werden ausschließlich notwendige, funktionale oder zu Analysezwecken eingesetzte Cookies genutzt.

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Kontakt und Auskunft

Für Fragen rund um Datenschutz und Auskunft wenden Sie sich gerne an uns. Wir beantworten Ihre Anliegen zeitnah und umfassend.

Änderungen dieser Erklärung

Das Dokument wird regelmäßig aktualisiert, um neuen gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Prüfen Sie diese Seite für Updates.